Conditions d’utilisation

📜 Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29/09/2025

Les présentes Conditions d’utilisation ont pour but de définir les modalités d’accès et d’usage du site Le Monde de Guess par tout utilisateur. En naviguant sur le site ou en réservant un service, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Présentation du site

Le site Le Monde de Guess propose des services destinés au bien-être animal, notamment :

• L’éducation canine en méthode positive

• Le pet-sitting à domicile

• Les promenades individuelles ou collectives

Ce site est édité par :
Élise Gonzales – Le Monde de Guess
07.83.89.21.32, lemondedeguess@gmail.com

2. Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion internet.
Le Monde de Guess s’efforce de maintenir le site accessible 24h/24, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, vidéos, logos, etc.) est la propriété exclusive de Le Monde de Guess ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable est interdite.

4. Description des services

Les prestations proposées (éducation canine, garde, promenade, agility) sont détaillées avec le plus grand soin.
Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les prix et descriptions sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.

5. Réservation et paiement

Certaines prestations peuvent nécessiter une prise de contact préalable, un devis personnalisé ou un règlement anticipé.
Le paiement sécurisé peut être effectué uniquement en espèces ou cheque pendant le rendez-vous.

6. Annulation & remboursement

En cas d’annulation par le client, les conditions suivantes s’appliquent :

• Annulation plus de 48h ou 48h avant la prestation → remboursement intégral ou report sans frais.

• Annulation entre 48h et 24h avant la prestation → facturation de 50 % du montant ou report sans frais.

• Annulation moins de 24h avant la prestation → facturation de 100 % du montant (aucun remboursement).

• ​En cas d’annulation de notre part (imprévu, force majeure), un report ou un remboursement intégral sera proposé.

7. Comportement des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière responsable, à ne pas porter atteinte à sa sécurité ou à ses contenus, et à ne pas tenter de nuire à son fonctionnement.

8. Responsabilités

Le Monde de Guess ne pourra être tenu responsable :

• De tout dommage résultant de l’utilisation du site

• D’un mauvais usage des services par le client

• D’un cas de force majeure rendant un service inaccessible

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est expliqué dans notre Politique de confidentialité.
En utilisant ce site, vous consentez à ce traitement conformément au RGPD.

10. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces conditions d’utilisation. Les nouvelles versions seront publiées sur cette page.
Il vous est conseillé de les consulter régulièrement.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.